Confidentialité

Ce qu'on garde

Quand tu t'inscris, ou que tu réserves un cours d'essai :

• Ton nom et ton numéro de téléphone. Ton email seulement si tu nous le donnes.
• La date de ton inscription, et le cours auquel tu es rattaché.
• Chaque paiement : le montant, la date, le moyen de paiement et le numéro de reçu.
• Les séances que tu as réservées, et si tu es venu.
• Les messages qu'on t'envoie sur WhatsApp, et ceux que tu envoies au numéro de la salle.

Si tu utilises l'espace membre, ta connexion est gérée par notre hébergeur de base de données. On ne voit jamais ton mot de passe et on ne peut pas le récupérer — seulement le réinitialiser.

On ne garde ni ta date de naissance, ni ton adresse, ni ton numéro de CIN, ni ton poids, ni aucune information médicale, ni aucun numéro de carte. Les paiements se font sur place, en espèces ou par virement, et on n'enregistre que le montant.

Pourquoi on le garde

Pour faire tourner la salle : savoir qui a payé, qui est sur quel cours, et qui a droit à un mois offert pour avoir amené du monde.

Pour t'écrire au sujet de ton propre abonnement — quand il se termine, quand un cours est annulé, quand une séance privée est réservée. Ce sont des messages sur quelque chose que tu as acheté.

Pour la comptabilité. La loi marocaine oblige une entreprise à conserver ses pièces de paiement, et un reçu n'est pas à nous de supprimer sur demande.

WhatsApp

On t'écrit sur WhatsApp parce que c'est comme ça que tout le monde communique ici. Ces messages passent par Meta, qui les livre et garde ses propres traces selon sa propre politique.

Les messages sur ton abonnement et tes cours font partie de l'adhésion. Les messages promotionnels — une invitation à revenir, par exemple — peuvent être désactivés directement dans WhatsApp, et les désactiver n'affecte pas le reste.

Dis-nous à tout moment d'arrêter complètement de t'écrire et on arrête. En personne, ou au numéro ci-dessous.

Qui d'autre y a accès

Notre base de données est hébergée par Supabase, sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Notre site tourne sur un serveur loué chez OVH, en France.

Les messages WhatsApp passent par Meta.

Personne d'autre. On ne vend pas les données des membres, on ne les partage pas à des fins publicitaires, et on ne les donne ni à d'autres salles, ni à des fournisseurs, ni à qui que ce soit qui les demande.

Les coachs ne voient que ce qu'il leur faut pour enseigner : qui est dans leur cours, et si ces personnes sont à jour. Ils ne voient pas ce que chacun a payé.

Combien de temps

Ta fiche reste tant que tu es membre, et aussi longtemps après que tu nous la laisses.

Les pièces de paiement sont conservées pendant la durée imposée par les règles comptables marocaines, qui est plus longue que le reste et qu'on ne peut pas raccourcir sur demande.

Tout le reste — ton numéro, tes présences, tes messages — est supprimé quand tu le demandes.

Tes droits

Tu peux nous demander ce qu'on a sur toi, et on te le montre. Tu peux faire corriger ce qui est faux. Tu peux faire supprimer ta fiche, à l'exception des pièces de paiement décrites plus haut.

Au titre de la loi marocaine 09-08, tu peux aussi saisir la CNDP, l'autorité nationale de protection des données.

Il n'y a pas de formulaire. Demande sur place à la salle, ou écris-nous :